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選擇電信資費的十大迷思?
累計到98年12月, 根據NCC資料, 全台行動電話用戶約有2265萬月租型用戶(總用戶2541萬), 換言之, 平均應有94.3萬用戶合約會到期, 然而根據研究, 每個月只有65萬用戶選擇續約、續號或新辦. 換言之, 有31%月租型用戶是不會善用電信系統商的補貼優惠. 再者, 雖續號服務(門號可攜服務)具有保留原號碼且補貼較高的優勢, 在每個月近40萬申請新增及續號服務用戶中, 只有不到 40%用戶選擇續號, 寧可重換號碼選擇拆舊辦新. 更有大多數的用戶, 不清楚各業者電信資費的特色及優劣, 選擇不適當的費率或選擇不綁約, 將造成每月無謂的浪費. 以上就身旁親朋好友常見的錯誤迷思, 供大家參考.
1. 我不想綁約, 自由自在比較好?
由於台灣各電信業者因競爭關係大多會提供手機和通話費補貼來綁約兩年,這樣的綁約補貼措施也造就台灣行動電話普及的奇蹟. 人是社會的動物, 一但用上了行動電話, 大概一輩子都會一直用下去. 既然手機都要用, 當然要多享受電信業者提供的補貼福利來貼補日後的通話費. 晚一點綁約, 下次到期就會晚一點. 因為各電信業者綁約額外補貼通常是針對話務使用量, 時間拉長綁約並無好處(除中華電信多一年有多$50補貼外), 用戶不選擇綁約就是幫電信業者省錢, 更跟自己的錢包過意不去. 只要認真研究各業者電信資費, 挑選合適費率, 才是王道. 再者, 多數資費都可以調整, 若一時挑錯資費, 通常半年後就可以選擇變更成其它費率.
2. 我的手機雖然用了快兩年, 狀況還很好. 目前市售手機沒有看上眼的, 所以不想綁約?
目前電信業者不管續約或續號, 不一定要選擇搭配手機, 續約更有通話費補助可以選擇. 如果到獨立通訊行, 不換手機也可以換熱門3C商品, 也有腳踏車可換. 集合家裡幾個門號一起辦, 更可以換單價比較高且實用的商品. 反正電話都要用, 辦門號就等於是分期, 不妨多利用.
3.我的親朋好友都是某一家業者, 不想換業者, 擔心網內費用會變很高.
根據NCC資料, 2008年平均每個月行動電話用戶續號(NP, 同號不同業者), 高達29.8萬. 光07及08兩年, 續號用戶就多達600萬, 佔整體用戶24% . 雖然這個數字將2G轉3G的用戶也算續號, 實際續號客戶只有30%-50%之間, 但每個月續號用戶越來越多卻是不爭事實. 現在打0932不一定就是中華電信, 你的朋友是原系統業者並不得而知. 況且, 台灣行動電話的計費是以打電話端單向付費, 針對自己打電話習慣挑選適合費率保住自己錢包, 比較實際. 再者, 網內互打便宜不是不用錢（部份用戶少業者有提供網內免費服務）, 目前很多業者推出區內視同網內或網外費率甚至比網內還便宜的資費. 真得把計算機拿出來算一算, 除非是高話務量用戶, 省幾十塊網內費用, 比不上高額的手機補貼款. 除此, 若收到電話費後真得省錢, 就可以通告親友好友一起申辦, 當個受歡迎的省錢達人.
4.為了省錢或認為自己打電話一定會很克制, 是否挑選較低電信資費比較好, 近可攻退可守.
選擇較低電信資費的確近可攻退可守, 但一申辦就會放棄較高的手機補貼款且低資費的通話費比較高. 根據NCC資料, 目前平均用戶每月通話費為$700, 所以除非話務量很少的人（接電話為主）, 還是建議做點功課選擇適合自己的費率,還是比較實在.
5.門市店員都說續約補貼少, 都鼓勵新辦或續號, 真得嗎?
根據台灣大哥大的調查, 58％以上用戶多是選擇$300以下低資費. 對這些低資費用戶而言, 續約的補貼很低, 新辦或續號會比較滑算. 再者, 低話務量用戶用那一家業者費用不會差很多, 所以建議最好新辦或續號. 對於中高話務量的人, 原則上也是如此, 但一定要認真研究自己電話使用習慣及各家業者的費率優劣, 避免挑錯. 此外, 因各電信業者對高話務量的客戶往往會提供可以提前續約的服務且手機補貼款也不低, 可以進一步了解原業者提供續約的條件, 若差不多前題下, 就可以選擇原業者續約.
6.中華電信收訊比較好, 帳單比較不會灌水.
三大電信業者（中華/台哥大/遠傳）都是知名上市公司, 基地台的建構不會差很多.除因民眾抗爭而被迫拆除基地台或地區偏遠, 三大業者收訊差距其實差不多. 威寶/亞太/大眾電信在市區應該差不多, 但外圍區域可能較差. 若真得擔心收訊問題, 可以詢問身邊朋友使用該業者的狀況. 由於遠傳及台哥大手機補貼款會比中華電信高, 若因收訊問題而選擇中華電信, 不見得明智. 帳單會不會灌水, 基本上見仁見智無法證實. 通常會認為會灌水的根源, 在於用戶換業者時挑錯費率及未考慮手機補貼款較高的利益所導致.
7.門市店員都鼓勵放棄續約改續號, 轉換成新業者. 有人說, 雖然手機補貼款較高, 但後續電話費變貴了, 一樣得不償失.
除非是高話務用戶續約可能與續號手機補貼差不多外, 大部份續號手機補貼款一定會遠大於續約. 因每個人都有打電話的習性及固定通路的人際網絡, 轉換業者後的確存在一定風險. 不過, 關鍵還是在自己對自己通話習慣及新選擇業者資費的了解, 只要下點功夫, 取捨之間還是續號會比較滑算. 再者, 若是屬於低話務量的人, 換其它業者費用不會差太多, 但手機補貼會多個$2000-3000左右, 等同每月省$100-$150, 有時比辦預付卡還滑算.
8.門市店員會鼓吹申辦加值服務, 真得有必要嗎?
由於申辦加值服務（如遠傳加值190/台哥大Catch99/中華 來電答鈴）手機補貼款比較高及各電信業者門市人員都有績效壓力, 所以被鼓吹申辦加值服務是容易發生的. 是否申辦加值服務, 其實因人而異, 建議了解各加值服務內涵後, 再決定是否申辦. 台哥大catch 99 月租費$99可享3.6M免費傳輸, 可下載30首音樂或300張圖片; 遠傳加值90 月租費$90可抵$180簡訊/WAP&MMS&影音傳輸; 中華電信來電答鈴則為月租$30, 每月自動更新一首來電答鈴. 下載一首$10-$15/次. .
9.為何你的介紹資費多著重三大業者, 威寶/亞太/大眾電信很少著墨?
因威寶/亞太/大眾電信整體收訊會比三大業者差, 不太建議第一個門號就使用非三大業者. 再者, 威寶/亞太/大眾電信的最大優勢就是網內互打不用錢. 如果有特定對象通話費用高, 就可以一起選擇該業者費率. 大眾電信的特色就是使用低功率手機, 在醫院工作或對電磁波敏感的人可以選用. 威寶與亞太的差異為亞太網內用戶約180萬較多, 但手機功能性及未來性較差; 威寶用的是3G手機, 門號到期可以換業者繼續使用, 但用戶只有90萬左右是目前業者最少的.
10.如果不想使用威寶/亞太/大眾電信, 三大業者是否有網內互打免費的資費?
如果屬於長話短說的用戶, 可以選擇遠傳哈啦系列費率或台哥大市話299. 屬於情話綿綿用戶, 則可考慮中華2009年2月推出之兩人同行真愛同行專案; 遠傳可選擇送網內765分鐘之大雙網765. 台哥大本來有自由選688/988可選擇, 但2009年2月停止新申請, 若舊用戶可以打去客服問看看是否可以變更.
人通常害怕改變的. 但為了省錢, 不妨下點功夫並放下過去不正確的觀念, 或許會有意想不到的省錢之道.
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